Referencia

Lo que debe saber sobre el uso de 100mm

El acceso a 100mm depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Aquí encontrará las condiciones que rigen su cuenta, cómo tratamos su información y los canales disponibles para resolver cualquier consulta legal o de privacidad

Acceso según ley localProtección de datos de cuentaSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoVerificación de identidad
100mm Lo que debe saber sobre el uso de 100mm
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Si tiene una consulta sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o las condiciones de uso, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Para solicitudes formales relacionadas con privacidad o eliminación de datos, el correo electrónico es el canal recomendado, ya que genera un registro del trámite para ambas partes.

Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a la dirección de soporte publicada en su perfil de cuenta. Respondemos en días hábiles.
Chat en la plataforma El chat de la plataforma está disponible para consultas sobre el estado de su cuenta, verificación de identidad y condiciones de pago.
Centro de ayuda La sección de ayuda de su cuenta contiene los procedimientos paso a paso para solicitudes de datos, cierre de cuenta y cambios de información.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información en 100mm

La seguridad de su cuenta comienza en el momento del registro. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones y almacenamos los datos de acceso de forma separada a la información de pago. Si detecta un acceso no autorizado, puede bloquear su cuenta desde la sección de seguridad de su perfil sin necesidad de contactar al soporte primero. Para solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales, envíe una solicitud escrita desde el correo registrado en su cuenta; procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de quince días hábiles.

Cifrado de conexión Toda la comunicación entre su celular o computadora y la plataforma viaja cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de pago con Yape o Plin.
Retención de datos Conservamos los datos de su cuenta durante el período exigido por la normativa peruana aplicable y los eliminamos conforme al procedimiento de baja.
Acceso y rectificación Puede solicitar una copia de sus datos o corregir información incorrecta escribiendo desde el correo asociado a su cuenta en 100mm.
Cookies y sesión Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Puede revisar y ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta.

Dudas sobre sus derechos y condiciones

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre el marco legal de 100mm, el uso de sus datos y cómo gestionar su cuenta desde el celular o computadora en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de crear una cuenta

Envíe una solicitud escrita desde el correo registrado en su cuenta. Procesamos la eliminación en un máximo de quince días hábiles y le confirmamos el resultado por el mismo medio.

Al cerrar la cuenta, sus datos se retienen durante el período exigido por la normativa peruana y luego se eliminan conforme al procedimiento de baja descrito en las condiciones de uso.

Sí. El historial completo de transacciones, incluidas las realizadas con Yape, Plin y PagoEfectivo, está disponible en la sección de movimientos de su cuenta en cualquier momento.

Le notificamos por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta con al menos siete días de anticipación antes de que cualquier cambio entre en vigor.

Puede bloquear el acceso de forma inmediata desde la sección de seguridad de su perfil. Si necesita asistencia adicional, contacte al soporte por chat o por correo electrónico.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.